Il mio ordine originale è andato perso. Ho dovuto contattare il servizio clienti due volte prima di ricevere assistenza. Mi hanno rispedito un nuovo ordine, che ho ricevuto. Tuttavia, mi è stato detto che devo restituire il vecchio ordine quando arriverà. Innanzitutto, è andato perso mesi fa ed è chiaro che non arriverà. In secondo luogo, anche se arrivasse, non è mia responsabilità rimediare ai loro errori restituendolo. La maggior parte delle aziende preferisce MANTENERE i propri clienti e ti direbbe semplicemente di tenerlo. Come ho detto, però, è ovvio che non arriverà, se non si è mai presentato mesi fa.