BudgetPetCare.com si preoccupa di salvaguardare la riservatezza e di proteggere le informazioni personali degli utenti. BudgetPetCare.com si attiene ai Dieci principi sulla privacy relativi all'uso delle informazioni personali. I dieci principi sulla privacy sono:
Principio 1
Responsabilità. BudgetPetCare.com è responsabile del mantenimento e della protezione delle informazioni personali sotto il suo controllo. Per adempiere a questo mandato, BudgetPetCare.com ha designato un funzionario responsabile del rispetto dei Dieci Principi sulla Privacy.
Principio 2
Finalità di identificazione. Gli scopi per cui vengono raccolte le informazioni personali devono essere identificati prima o al momento della raccolta delle informazioni.
Principio 3
Consenso. Per la raccolta, l'utilizzo o la divulgazione di informazioni personali sono necessari la conoscenza e il consenso del Cliente, salvo nei casi in cui ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
Principio 4
Limitazione della raccolta. Le informazioni personali raccolte devono essere limitate ai dettagli necessari per gli scopi identificati da BudgetPetCare.com. Le informazioni devono essere raccolte con mezzi corretti e leciti.
Principio 5
Limitazione dell'uso, della divulgazione e della conservazione. Le informazioni personali possono essere utilizzate o divulgate solo per lo scopo per cui sono state raccolte, a meno che il Cliente non abbia acconsentito diversamente, o quando ciò è richiesto o consentito dalla legge. Le informazioni personali possono essere conservate solo per il periodo di tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono state raccolte.
Principio 6
Accuratezza. Le informazioni personali devono essere mantenute nella forma più accurata, completa e aggiornata possibile per adempiere agli scopi per i quali devono essere utilizzate.
Principio 7
Salvaguardia delle informazioni personali. Le informazioni personali devono essere protette da misure di sicurezza adeguate al livello di sensibilità delle informazioni.
Principio 8
Apertura. BudgetPetCare.com è tenuta a mettere a disposizione dei Clienti le informazioni relative alle politiche e alle pratiche applicate alla gestione dei loro dati personali.
Principio 9
Accesso del cliente. Su richiesta, un cliente sarà informato dell'esistenza, dell'uso e della divulgazione delle sue informazioni e gli sarà consentito di accedervi. I clienti possono verificare l'accuratezza e la completezza delle proprie informazioni e, se del caso, richiederne la modifica.
Principio 10
Gestione dei reclami e dei suggerimenti dei clienti. I clienti possono rivolgere qualsiasi domanda o richiesta di informazioni in merito ai principi di privacy sopra descritti o alle nostre pratiche contattando il responsabile della privacy di BudgetPetCare.com.
Le linee guida riportate di seguito stabiliscono i principi che utilizziamo per la raccolta, l'utilizzo, la conservazione e la protezione delle informazioni personali che ci fornite.
Tipi di informazioni personali raccolte
BudgetPetCare.com raccoglie e utilizza solo le informazioni necessarie per fornire i propri servizi ed evadere gli ordini. In genere, sono incluse le seguenti informazioni personali:
Nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numeri di telefono, fonte di riferimento, nome del medico di base dell'animale e relativi dati di contatto, età, altezza, peso, sesso, data di nascita, esistenza e tipo di allergie ai farmaci, farmaci richiesti, dettagli sui farmaci esistenti dell'animale, dati della carta di credito (compresi tipo e numero di carta, data di scadenza e nome del titolare della carta) e informazioni sulla prescrizione.
La scelta di fornirci informazioni personali è sempre vostra. Tuttavia, la vostra decisione di non fornire particolari informazioni può limitare i prodotti e i servizi che siamo in grado di fornirvi e può rendere più difficile per noi consigliarvi o suggerirvi alternative adeguate. Se non siamo in grado di soddisfare la vostra richiesta sulla base delle informazioni che ci avete fornito, potremmo chiedervi ulteriori dettagli per individuare altri modi per aiutarvi. Potremmo inoltre conservare un file contenente la cronologia dei contatti, utilizzato per le richieste dei clienti.
Collaboriamo con Rakuten Marketing, che può raccogliere informazioni personali quando si interagisce con il nostro sito. La raccolta e l'utilizzo di queste informazioni sono soggetti all'informativa sulla privacy che si trova qui:
Gli scopi per cui utilizziamo i dati personali
Utilizziamo i vostri dati personali per comunicare con voi, migliorare la vostra visita al nostro sito web, consentire l'elaborazione dei vostri ordini e fornire efficacemente i prodotti e i servizi da voi richiesti. Potremmo fornire i vostri dati personali a una delle nostre società affiliate, a una farmacia autorizzata o a un medico prescrittore al fine di evadere il vostro ordine.
Potremmo utilizzare le informazioni personali dell'utente per offrire ulteriori prodotti e servizi venduti da BudgetPetCare.com e dalle sue società affiliate. In caso di vendita di tutti o sostanzialmente tutti i beni di BudgetPetCare.com, i registri contenenti informazioni personali possono essere trasferiti all'acquirente. BudgetPetCare.com non fornirà le informazioni personali dell'utente a organizzazioni esterne per il loro utilizzo a fini di marketing o di sollecitazione senza il previo consenso dell'utente.
Utilizziamo i vostri dati personali solo per gli scopi che vi abbiamo comunicato. Se, per qualsiasi motivo, i vostri dati dovessero essere utilizzati per scopi diversi, vi informeremo e vi chiederemo il consenso prima di procedere.
Ci sono alcune situazioni in cui siamo legalmente autorizzati a divulgare informazioni personali, come ad esempio l'impiego di metodi ragionevoli e legali per riscuotere un conto in ritardo, un'emergenza medica o il sospetto di attività illegali. Quando visitate il nostro sito web, non vengono raccolte informazioni che possano identificarvi personalmente, a meno che non scegliate di fornirle volontariamente. Siete invitati a navigare sul nostro sito web in qualsiasi momento in modo anonimo e privato senza rivelare alcuna informazione personale su di voi.
Misure di sicurezza
Utilizziamo tecnologie attuali e manteniamo standard di sicurezza per garantire che le informazioni personali siano protette da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione inappropriata o uso improprio. Tutte le misure di sicurezza sono adeguate al livello di sensibilità delle informazioni. I file elettronici dei clienti sono conservati in un ambiente sicuro ad accesso limitato. I file cartacei sono conservati in aree ad accesso limitato.
Gestiamo il nostro ambiente server in modo appropriato e la nostra infrastruttura firewall è rigorosamente rispettata. Le nostre pratiche di sicurezza vengono riviste periodicamente e impieghiamo le tecnologie più recenti per aiutarci a proteggere la riservatezza e la privacy delle vostre informazioni.
Nel corso delle operazioni quotidiane, cerchiamo di limitare l'accesso alle informazioni personali ai dipendenti autorizzati che hanno uno scopo commerciale legittimo e un motivo per accedervi. Come condizione per il loro impiego, tutti i dipendenti di BudgetPetCare.com sono tenuti a firmare un accordo di riservatezza, a rispettare gli standard di privacy da noi stabiliti e a seguire tutte le leggi e le normative applicabili. L'accesso non autorizzato e/o la divulgazione di informazioni sui clienti da parte di un dipendente di BudgetPetCare.com è severamente vietato. Tutti i dipendenti sono tenuti a mantenere sempre la riservatezza delle informazioni personali e il mancato rispetto di tale obbligo comporterà l'adozione di misure disciplinari adeguate, tra cui il licenziamento.
Accesso e modifica delle informazioni
Le decisioni vengono spesso prese in base alle informazioni in nostro possesso. Pertanto, è importante che le vostre informazioni personali siano accurate e complete. In qualità di clienti, avete il diritto di accedere, verificare e modificare le informazioni contenute nei vostri archivi personali e finanziari. Per aiutarci a mantenere aggiornate le vostre informazioni personali, vi invitiamo a modificare le inesattezze e ad apportare correzioni ogni volta che sia necessario. Nonostante i nostri sforzi, a volte si verificano degli errori. Se doveste individuare informazioni errate o non aggiornate nei vostri file, provvederemo ad apportare le opportune modifiche e a fornirvi una copia delle informazioni corrette. Se del caso, comunicheremo tali modifiche ad altre parti che potrebbero aver ricevuto involontariamente informazioni errate da noi.
Protezione dei dati
BudgetPetCare si attiene al Regolamento generale sulla protezione dei dati del SEE.
Biscotti
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Sicurezza
BudgetPetCare.com adotta tutte le misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni personali da perdita, accesso non autorizzato, distruzione, uso improprio, modifica o divulgazione. Per quanto consentito dalla legge, BudgetPetCare.com non si assume alcuna responsabilità per l'accesso non autorizzato alle informazioni personali in suo possesso.
Responsabile della privacy
In caso di dubbi o domande, si prega di contattare BudgetPetCare.com chiamando il numero verde: 1-800-840-2008 o il numero di fax: 1-888-400-8420 o di inviare qualsiasi domanda o richiesta a
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